2026-03-11
于医药行业迈入高质量成长阶段的配景下，AI数字人正慢慢成为鞭策企业提效增质的要害东西。7月6日，2025年（第42届）天下医药工业信息年会时期，由中国医药工业信息中央主理的“药分享：医药财产立异成长”论坛于北京昌平召开。AI数字人企业代表魔珐科技受邀出席，并现场展示其于医药企业培训、品牌流传、营销转化与办事交付等焦点场景中的落地结果，周全揭示AI数字人怎样帮忙企业实现低成本、高效率、可复制的智能化进级，激发预会专家高度存眷。
01 AI技能海潮下的医药财产新机缘
论坛现场，魔珐科技储骏豪带来了《AI时代怎样赋能医药行业》的主题演讲，从行业需求出发，深切剖析AI数字人于制药企业、医药零售与医疗机构中的多元化运用。
他指出，跟着视频化、互动化及多模态趋向的加快，AI Agent市场将于2024至2035年间实现发作式增加。于医药财产中，品牌流传、员工培训、营销推广及办事体验等焦点场景，遍及存于“信息密、人力重、情势旧、难沉淀、难复制、难范围”等凸起挑战。
面临这些实际问题，魔珐科技提出了具有“有形象、能表达、有年夜脑、能服务”能力的AI数字人作为解答，并缭绕“品牌、培训、营销、办事”四年夜运用场景举行深度赋能。
02四年夜焦点场景AI数字人周全提效医药行业
品牌场景AI数字人担当“品牌代言人”，构建可托、同一的专业输出
品牌是医药企业成立信托、表达专业及实现差异化的要害地点。魔珐科技经由过程AI数字人，帮忙医药企业于品牌设置装备摆设中实现形象专业同一、内容可控输出、互动可连续毗连的冲破：
✅ 基在企业设定的脚色人设（如“药学卓异专家”“亲及医药参谋”“康健陪伴官”等）天生专业AI数字人形象，不仅精准适配医疗范畴多场景，具有行业专业常识和天然表达能力；
✅ AI数字人全域多触点链接用户，可贯串官网首页、展会视频、公家号、视频号、小步伐等多个渠道；
✅于面临用户时，还有可实现“及时问答”“语音互动”等功效，打破传统品牌的单向输出，成立长效信托链接。
岂论是药企想转达严谨专业的形象，还有是零售药房寻求亲切可感的办事，又或者是病院但愿塑造温暖陪伴的觉得，AI数字人都能精准演绎品牌价值，构建同一的“品牌代言人”矩阵，形制品牌输出新范式。
培训场景AI数字人化身企业“培训官”，打造闭环式智能进修系统
于医药行业，培训内容专业性强、更新频仍、笼罩人群广，传统培训方式往往成本高、效率低，难以尺度化与连续沉淀。魔珐科技经由过程AI数字人构建的“721智能培训模子”，正于打破这一局限。
于这套系统中，AI数字人不仅是“东西”，更是企业专属的“培训官”，全流程介入内容出现、进修互动与效果评估三年夜环节：
✅ 讲授阶段（10%）3D数字人AI视频天生平台「魔珐有言」可按照企业培训素材，主动天生布局化培训视频，AI数字人解说帮忙常识更容易理解、更容易影象。更新内容时，只需修改文字剧本和展示素材，魔珐有言便可主动从头天生新版课程，年夜幅降低建造成本与相应周期。
✅ 互动阶段（20%）AI数字人不仅“授课”，还有能“答疑”。借助年夜模子能力，员工于培训进修历程中，可直接向AI数字人发问，体系将基在视频内容及企业常识库提供即时解答，形成恍如“随身导师”的进修体验。
✅ 实战阶段（70%）AI数字人按照培训主题主动天生测评使命，搭建题库，并联合员工举动数据举行个性化评估。经由过程互动反馈连续优化内容迭代，实现真实的“学—练—测”闭环。
比拟传统人力讲师，AI数字人具有7×24小时于线、尺度输出、无穷可复制、连续进化的上风，真正实现医药常识的范围化沉淀与个性化转达。不管是于药企新品上市培训，还有是医药零售一线员工的一样平常常识更新，AI数字人都能成为高效可托的“培训中枢”。
营销场景破解信息壁垒，激活私域转化
医药营销需于专业性与用户友爱性之间追求均衡。魔珐科技经由过程打造具有产物理解能力与交互能力的“AI营销官”，帮忙企业构建一个既懂药、会讲、能指导的数字化营销系统：
✅ 于公域场景：AI数字人负担“药品科普解说员”脚色，通俗活泼地解说药理机制、利用场景与留意事项，年夜幅降低用户认知门坎；
✅ 于私域场景：AI数字人进驻企业小步伐、社群、公家号等触点，以专家参谋情势，为用户提供一对于一咨询、产物保举、用药提示等，成立深度信托瓜葛。
经由过程AI数字人，企业可打造专业、可控、可托赖的数字化营销闭环。
办事场景AI数字人，让专业办事实现高质量、范围化复制
魔珐科技认为，于医药行业，“办事”不仅是采办以后的体验延长，更是构建企业诺言、提高用户粘性的要害环节。基在AI数字人打造“产物参谋”“医药管家”“康健办事官”等办事型数字人脚色，实现全渠道、全时段的智能办事笼罩：
✅ 于制药企业，AI数字人可部署在官网、展会、营销东西中，为大夫、渠道、患者及时答疑产物信息、利用方案；
✅ 于医药零售渠道，数字人于门店屏幕、小步伐、扫码页内提供用药引导、勾当提示预会员办事，晋升用户体验与复购率；
✅ 于医疗办事机构，AI数字人进驻登记体系、公家号、院内屏幕，为患者提供诊前咨询、科室导览、康健宣教等温暖陪伴办事。
借助AI数字人，医药办事将从碎片化向尺度化、从单点向全域、从人力向智能改变，实现更年夜范围、更低成本、更高质量的办事跃升。
03写于末了
本次论坛不仅是一场思惟与技能碰撞的交流嘉会，也充实揭示出AI数字人技能于医药范畴的强盛潜力。经由过程体系化的产物能力与深刻的场景理解，魔珐科技正联袂行业伙伴将进步前辈的AI技能转化为看患上见的办事体验与品牌价值。
将来，AI数字人将于医药行业的更多场景中阐扬作用——从赋能一耳目员到链接用户，从内容表到达专业办事，从常识沉淀到营业增加，周全鞭策医药行业实现数字化、智能化的高质量成长。
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吴静涛与大家共同探讨了一个至关重要的话题：
